Términos del servicio

Bienvenido(a) a SR Digital Tools. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, servicios y productos digitales, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le pedimos leerlos detenidamente antes de contratar o utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios (apps, sitios web, tiendas online, marketing digital, diseño de marca, asistentes con IA, integración de CRM, entre otros), usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Servicio.

2. Servicios ofrecidos

SR Digital Tools ofrece soluciones digitales como:

  • Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)

  • Sitios web y tiendas en línea

  • Asistentes digitales con IA

  • SEO y Marketing digital

  • Community Management

  • Diseño de marca

  • Integración de CRM

Los detalles, características y alcances de cada servicio se especificarán en la propuesta o contrato particular.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, clara y completa para la correcta ejecución de los servicios.

  • Cumplir con los pagos acordados en tiempo y forma.

  • Respetar las fechas de entrega de materiales necesarios (logos, textos, imágenes, accesos, etc.).

4. Propiedad intelectual

Todos los diseños, desarrollos, estrategias y materiales creados por SR Digital Tools son propiedad de la agencia hasta que el cliente cumpla con el pago total acordado.
Posteriormente, los derechos de uso serán transferidos al cliente, salvo que se indique lo contrario por contrato.

5. Pagos y reembolsos

  • Los pagos deberán realizarse en las condiciones acordadas previamente (anticipo, parcialidades o pago total).

  • En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, no habrá reembolso de anticipos.

  • Los reembolsos aplicarán únicamente si el servicio no puede ser entregado por causas atribuibles directamente a SR Digital Tools.

6. Confidencialidad

Tanto el cliente como SR Digital Tools se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información y documentos compartidos durante la ejecución del proyecto.

7. Limitación de responsabilidad

SR Digital Tools no se hace responsable por:

  • Pérdidas económicas derivadas del mal uso de las plataformas por parte del cliente.

  • Fallas técnicas de proveedores externos (hosting, pasarelas de pago, redes sociales, etc.).

  • Uso indebido de las herramientas digitales entregadas.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
📧 legal@srdigitaltools.com

📍 Última actualización: Septiembre 2025